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Recherche & Développement

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Les matrices cognitives et les biais cognitifs

Les matrices cognitives sont issues de la compilation des recherches scientifiques internationales portant sur le phénomène des biais cognitifs.

Un biais cognitif est un raisonnement automatique, consistant à interpréter de façon incorrecte une situation. Ce processus conduit à des analyses, des décisions et des actions inefficaces. A titre d’exemple, D. Kahneman a obtenu le prix Nobel d’économie en montrant l’effet contre-productif des biais dans le domaine du trading boursier.

Les matrices cognitives regroupent ces biais en 7 modes fondamentaux de fonctionnement de l'individu.

Elles sont présentes chez chacun, soit en polarité positive (source d’efficience, lorsque les biais sont maîtrisés), soit en polarité négative (source d’inefficience, vulnérabilité aux biais).

Les matrices cognitives constituent un référentiel d'analyse et de développement des conduites humaines au service des individus et des organisations. 

Les 7 matrices

Matrice 1 :

Amplitude (+)

Comment je réfléchis ? Je prends le temps d'identifier les priorités, les informations importantes et les facteurs d'efficacité. 

Comment j'agis ? J'agis sur les leviers les plus efficaces. 

Réductionnisme (-)

Comment je réfléchis ? Voulant aller vite, j'ai du mal à identifier les priorités, les informations importantes et les facteurs d'efficacité.

Comment j'agis ? Je n'agis pas toujours sur les leviers les plus efficaces.

Matrice 2 :

Lucidité (+)

Comment je réfléchis ? Même sous le coup de l'émotion, je prends le temps d'analyser les faits et les conséquences.

Comment j'agis ? Au lieu de partir au quart de tour, j'agis en fonction des faits et des conséquences.

Affectivité (-)

Comment je réfléchis ? Sous le coup de l'émotion, je n'analyse plus suffisamment les faits et les conséquences.

Comment j'agis ? Je réagis au quart de tour, sans suffisamment tenir compte des faits et des conséquences.

Matrice 3 :

Décentration (+)

Comment je réfléchis ? Conscient de ne pas tout maîtriser, je tiens réellement compte des retours des autres et des expériences. 

Comment j'agis ? J'agis en me concertant avec les autres et sans reproduire mes erreurs antérieures.

Autocentration (-)

Comment je réfléchis ? Voulant parfois tout maîtriser, je ne tiens alors compte que de mon seul point de vue.

Comment j'agis ? J'agis parfois sans concertation et en reproduisant mes erreurs antérieures. 

Matrice 4 :

Innovation (+)

Comment je réfléchis ? Je sais, lorsque nécessaire, remettre en cause les choses et lever les fausses contraintes.

Comment j'agis ? Je mets en place des actions innovantes lorsque nécessaire.

Suivisme (-)

Comment je réfléchis ? Croyant bien faire, j'ai parfois tendance à prendre les choses pour argent comptant et à respecter des fausses contraintes. 

Comment j'agis ? Mes actions se conforment trop à "la façon dont on me présente les choses", aux habitudes ou à des fausses contraintes.

Matrice 5 :

Autonomie (+)

Comment je réfléchis ? Je sais identifier les conduites manipulatoires et de contraintes.

Comment j'agis ? Je refuse ou négocie les demandes inappropriées.

Contrainte (-)

Comment je réfléchis ? J'ai parfois du mal à identifier les conduites manipulatoires et de contraintes.

Comment j'agis ? J'accepte trop de demandes inappropriées.

Matrice 6 :

Equilibre (+)

Comment je réfléchis ? Je tire les leçons du négatif ET du positif.

Comment j'agis ? J'intensifie le positif et je diminue le négatif. 

Disproportion (-)

Comment je réfléchis ? J'ai tendance à noicir les situations.

Comment j'agis ? J'ai parfois tendance à renoncer ou à me désinvestir.

Matrice 7 :

Flexibilité (+)

Comment je réfléchis ? Acceptant que tout ne soit pas parfait / comme je le veux, je comprends que les difficultés et les imperfections sont "normales".

Comment j'agis ? Je passe plus de temps à solutionner les problèmes (orientation solution, compromis, arbitrage) qu'à les ruminer.

Pression (-)

Comment je réfléchis ? Voulant que tout soit parfait / comme je le veux, je n'accepte pas les difficultés et les imperfections.

Comment j'agis ? Je passe plus de temps à ruminer et "durcir" les problèmes qu'à les solutionner. 

Les applications

  • Formation ​

  • Coaching individuel​

  • Coaching d'équipe​

  • Bilan de compétences​

  • Recrutement​

  • Développement personnel

Le Test des Matrices Cognitives (TMC)

Soit en polarité positive (+)

La matrice est alors constituée de modes de fonctionnements adaptés (« acuités cognitives »).

Elle constitue une ressource présente chez l’individu, qu’il peut intensifier au service de son efficacité, de ses relations et de son bien-être.

Soit en polarité négative (-)

Cette matrice est alors constituée d’erreurs de raisonnement & de types de fonctionnements inefficaces.
Elle peut être travaillée dans le but d'améliorer son efficacité, la qualité de ses relations et son vécu émotionnel des situations.

Chacune des 7 matrices cognitives est présente chez l'individu :

Objectif du test

Le test des matrices © permet d’identifier son score de vulnérabilité (polarité négative, de -5 à 0)  ou de performance (polarité positive, de 0 à +5) associé à chacune de ces 7 matrices. 

Une comparaison de ses scores à la population générale (étalonnage psychométrique) permet de se positionner par rapport à autrui.

Pour aller + loin

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Par Michael Pichat

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